皆さんは「ペップトーク」という言葉をご存知でしょうか？ペップトークとは、スポーツの場面でよく用いられる、選手をやる気にさせるための短い激励の言葉です。しかし、このテクニックはビジネスシーンでも非常に有効です。今回は、日々のコミュニケーションやチームマネジメントに活かせる「ペップトーク」の4つのポイントをご紹介します。
1. 受容（事実の受け入れ）
まず最初に大切なのは、現状を正確に受け入れることです。どんなに厳しい状況でも、その事実を避けずにしっかりと向き合う姿勢が重要です。受け入れることで、次に進むための土台ができます。例えば、「今の状況は厳しいけれど、これが現実です。」といった形で事実を認めます。
2. 承認（とらえかた変換）
次に、物事のとらえ方を変えてみましょう。困難な状況でもポジティブな側面を見つけ、それを強調します。例えば、「この状況は確かに大変ですが、私たちにはこれを乗り越える力があります。」と伝えることで、ネガティブな要素をポジティブなエネルギーに変換します。
3. 行動（してほしい変換）
ここでは、相手に具体的な行動を促します。何をしてほしいのか、次にどのように行動すれば良いのかを明確に伝えることで、相手が迷うことなく行動に移せるようにします。例えば、「まずは目の前のタスクを一つ一つ確実に片付けていきましょう。」と、具体的な行動指針を示します。
4. 激励（背中のひと押し）
最後に、相手の背中を優しく押すような一言を添えます。これが相手のやる気を引き出し、行動へと繋がる重要な要素です。例えば、「私たちならできる！一緒に乗り越えよう！」という言葉で、相手の不安を取り除き、自信を持たせます。
ペップトークは、短い言葉で大きな効果をもたらすパワフルなコミュニケーションツールです。これら4つのポイントを意識して、ぜひ日々のコミュニケーションに取り入れてみてください。子育て中の方は、お子さんに是非「ペップトーク」使ってください。やる気スイッチ入ります。
