◎今日はサービス提供を受けている会社を2社ご紹介したいと思います。
①【りんくグループ】
先日、弊社の経理と経営コンサルを担当して頂いている
税理士法人りんくグループの小久保代表と奥様が、来社されました。
りんくグループの事務所の増床祝いに、弊社のアーティスト今田の製作による
「記念似顔絵」をプレゼントした御礼にわざわざ、ご夫妻でお越しいただきました。
「大変、有難う御座いました!!」「最中とても美味しかったです。社員全員大満足でした!」
この、りんくグループは増床と共に、会社の「内外装」「ロゴ」「名刺」を刷新さました。
「クレド導入」に伴い会社の「キャッチフレーズ」も追加され
“ 会社成長専門家・りんくグループ ” “ ちょうどいいりんく ” 等も名刺に印刷
されておりました。会社として大きく飛躍しようとの意気込みを感じます。
「共に成長をしていきましょう」との経営理念があり
「クライアントを成長させよう!クライアントと共に成長して行こう!」との
取組をする中で実際、弊社もMAS監査や様々なサービス提供を
受け、満足と感動を得ていますので、いつの間にか
りんくグループのファンに成っているんですね。ですので、
知り合いの会社の社長様にも「りんくグループは
とっても良いサービスを提供してくれますよう~!」と3社ほどご紹介
致しました。
弊社の経営理念に「顧客に感動を与え、ファンにさせる」
とあります。「あの会社凄い仕事しますよ!」「あの会社にお願いしたら
要望以上の仕事をやってくれるよ!」・・・と感動したお客様が勝手に顧客
を紹介してくれるようになるんですね~!
②【求人情報サイトのIndeed(インディード)】
AZAでの求人活動にはハローワークとこのIndeedを利用しております。
Indeed は世界最大の求人サイトで、毎月2億人以上のビジターを
記録しています。サービスは世界60か国以上、28言語でサービスを展開し、
全世界GDPの約94%をカバーしているそうです。
ここの電話で顧客をサポートする営業担当の、対応がかなり良いです。
求人会社とは、色々お付き合いしてきましたが「価格が高い」「サービス提供
獲得」が強く先行していることを感じます。ところがIndeedは、価格が安い
(他社比1/5~1/10程度)ので広告は自分で作成し、掲載するのですが、
担当者が時々応募率を見て連絡をくれ「掲載中の原稿の改善案」を随時メールで
送ってきてくれます。それを反映させると、より多くの求人応募獲得が出来るよ
うになります。お客様の応募率の向上を第一に考えたサービス提供であり
そのサービスは全部無償なんです。やっぱりファンになりますね。
AZAの経営理念の1つ「顧客に感動を与え、ファンにさせる」是非実行しましょう!
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