昨年の６月に「理念経営実現セミナー」を受講し、混迷を深める経済環境にあり
会社理念をもとに、「理念経営」の大切さが再確認されています。
「経営理念を社員の皆さんに浸透させるために必要な‟クレド“について学び
クレドの導入支援を受けることを決意し、自社のクレド作成プロジェクトを９名の
メンバーで立ち上げました。メンバーの代表で７回の支援講義を受けながら、
週一回のメンバーによるプロジェクト会議と社員全員アンケートを２回行うことで、
全社員参加での作成と成りました。
途中には、メンバーの意見の相違や、業務とのやりくり、葛藤などありましたが
やっと、ここまでたどり着きました。導入計画からおおむね１年になります。
ここからが、本当の意味でのスタートになります。クレドを浸透させることが一番
の目的でもあります。浸透の効果としては、社内的には、人財育成、働きがい、
人財定着、社風形成、社員満足、売上ＵＰにつながり、お客様には、サービス向上、
顧客満足、サービスの均質化につながることによって、他社との差別化によって、
顧客獲得、顧客定着につながっていき、それぞれの相乗効果を生んでいきます。
具体的な浸透計画としては、社内を３グループに分けて、５つのバリューを
５回に分けたディスカッションを行い、理解・浸透して行きます。
外勤者の皆様には、アンケート方式で参加していただきます。
「鬼に金棒」となるようにクレドカードを私達の仕事の武器や道具として
いきましょう！全社員の皆さんっ！クレド浸透に何卒ご協力をお願い致します！！
尚、正式なカードは現在デザイン事業部で社員の皆様の意見を反映し、
一部修正中です。完成後は、全ての※ステークホルダーに配布し
「私達の決意と宣言」として参ります。
※ステークホルダー：利害関係を有する者を指す。具体的には、消費者（顧客）、
従業員、債権者、仕入先、得意先、地域社会、行政機関など。
※画像は「ＡＺＡクレド完成しました（2／2）・・・」（443号）に掲載してます。
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～☆ 「技術をデザインする 」 マルチエンジニアリングのＡＺＡ ☆～