「お客様がお客様をよんでくれる・・」(514号)

足踏み状態の冬がすぐそこまで来ていますね、衣替えもすっかり済ませましたが

仕事で普段来ている、スーツですが私達ビジネスマンの作業着でもあります。

物持ちが良いので、10年近く着ているスーツもあります。安物のスーツばかり

ですが最近は、お洒落に着こなしたいと思って、シーンに合わせて、ポケット

チーフやピンバッチを付けています。スーツの型にも流行があって、今は細身の

ツーボタンが主流ですね。我が家から車で15分程度のところに、今までにコート、

ズボン、Gパンなど沢山のリフォームをお願いしている「山田縫製」さんが有ります。

先日、古いタイプのスーツのズボンを流行りの細身にリフォームしてもらいました。

この店ですが、ご夫婦2人でやっておられ、お年は私の親世代です。現役バリバリで

「とても早い、とても安い、とてもうまい」の三拍子そろった職人さんでもあります。

しかも「年中無休」との看板を掲げています。お客さんからの注文が無いときにお休み

されているようです。いつ訪問しても、裏にある畑の手入れをされています。

ある意味、ワークライフバランスの取れた理想の働き方ですね。

時代を先取りした働き方を参考にしたいものです。とても良いお店なので

色んな人に紹介しています。私は山田縫製のファンです。

さて余談が長くなりましたが、10月からお取引をさせていただいている、

今すごい勢いのある装置メーカー様が、お取引に際してのモニタリングと視察で

生産管理のお二人が来社されました。「有難う御座いました。」この会社様は、

現在弊社のお付き合いのある会社の有力者様から「良い会社」として先方に

ご紹介され取引に繋がりました。お客様をファンに取り込むことで勝手に、

お客様がお客様をよんで頂ける良い事例ではないでしょうか。

社内風景

事業部長が諸説明を行い社内を少し視察されましたが、

「入室していきなりとっても綺麗なの驚いていますと・・・」

事業部長による、様々な取り組みや仕組みの説明。5Sを推進しているとても

綺麗な環境と、緑の多いことに関心されて帰えられました。

AZAの皆さんには、いつも5Sの推進と環境整備に改めて感謝申し上げます。

環境整備が行き届いていることで、お客様が気持ちよく来社され、打ち合わせも

気持ちの良いまま進められることも、大切な取組であると実感しております。

今後も、お客様をファンにしていく取組を進めて参ります。

社内風景

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 「技術をデザインする」  マルチエンジニアリングのAZA