コンピューティングの革命的な進歩による、｢商流｣｢物流｣の変化について金融機関が
月１で届けてくれる機関誌にこんなことが掲載されていました・・。
最近コンピューティングの革命的な進化によって、モノや情報などの流れが一気に
変わってきました。これは、ビジネスの前提やルールが変わることを意味しています。
世界では今何が起こっているか？そしてこれから何が起ころうとしているのか・・・？
これまで広告と言えばテレビ一新聞・雑誌などマスメディアが中心でした。
しかし最近は、Facebookを使えば、１００円程度から広告を出すことが出来ます。
広告の制作を代理店に依頼する必要もありません。自分で作ることも可能です。Ｗｅ
ｂはもちろん、YouTubeやInstagram、Facebookなどを使って、個人でも簡単
に情報発信できるようになりました。これからの時代、スマートフォンやタブレット
はもちろんネットワークにつながるあらゆるものが広告媒体になります。そして家庭、
職場、車の中、屋外でも、ネットワークがつながるようになる。いつでもどこでも
誰とでも、双方向でコミュニケーションができる環境が整いつつあります。冷静に振り
返ると、“絨毯爆撃”のように闇雲に情報をばらまくマスマーケティングがいかに
前時代的であったか、そしてインターネットの普及によって、広告宣伝の前提となる
環境は１８０度変わりました。今までは「広告宣伝＝大企業」が常識であり、大企業
が圧倒的な知名度を誇っていました。しかし、これからの時代、中小企業や個人が広
告宣伝の主役になるだろうと言われます・・。
最近はAmazonの「Prime Now ！というサービスを使えば、東京や大阪の一部では、
最短1時間で配送してくれるようになりました。アイスクリームのような冷凍食品さえ、届
けてくれます。中国の都市部では30分配送さえ始まっています。それを可能にしたのは、
バックヤードのスーパーハイテク化です。ストレートに言えば、倉庫に最新のＩｏＴを
導入すると共に「ロボット化」を進めたかれです。弊社でもこの一部の技術支援を
行っています。Amazonは２０１２年にロボット倉庫のベンチャー企業を買収し新たな
システムを構築しました。倉庫業務では、ＰＯＳ端末を片手に人間が歩き回って商品を
ピックアップする、というのが一般的ですが、このシステムは逆であり、人間のいる
場所までロボットが商品を運んでくれる。オペレーターはピックアップするだけなので、
作業時間や移動距離を大幅に削減できます。ロボットだから２４時間7365日の稼働も
できます。その正確性は99.99%であり、オーダーを受けてから15分以内にパッ
キングを終えて出荷できるます。2019年４月現在10万台以上の搬送ロボットが
稼働しており、これにより倉庫の運営コストが約3割も下がりました。Amazonで
は、生鮮食品などを配送する「AmazonFresh」のサービスが日本でも始まっていま
す。また米国や欧州では、「Amazon Restaurants」と呼ぶフードデリバリーにも
挑戦中。そのためAmazonは1時間以内に配送できる仕組みを必要としています。
このような物流を実現するためには、「ロボット倉庫」が不可欠でです。しかし1時
間以内の配送サービスを既存の事業者は提供出来ません。それは裏を返せば、Amazon
がこれを自前で実現できれば、配送サービスで他を圧倒できます。
今後５年くらいで、ネットで注文した商品が１時間以内に届くのが当たり前の時代に
なると言われています。
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