前回のブログで粗利益を最大化するために、３つの作業が必要になる話をしましたが
確認しておきます。
①売価を上げる ②原価を下げる ③販売数を増やす
その中でも、一番効果的なのは、①の売価を上げることです。粗利を増やし無理な残業
を減らし、余裕を持って働くことで更に良い仕事を行う。給料やボーナスなどの待遇も
良くなり、福利厚生もより良く改善していく・・。そのためには「お客様から選ばれる
魅力的な会社」にならなくてはなりません。現状のサービスプラスαが必要に成ってきます。
そこで現在2つのサービス追加と改善を検討・準備中です。
①「お客様から選ばれる魅力的なサービス その１」
製造業のためのクラウド見積ソフト TerminalQ（ターミナルQ）の導入
TerminalQは見積りに課題を抱える、中小製造業の加工現場から生まれたクラウド見積ソフト
です。実務経験不要の簡単操作で見積作成可能です。自社のオリジナル価格設定・修正が
容易に可能で、顧客ごと、数量・係数設定も可能です。また、「案件名」「顧客」「品名」
「月日」等での検索機能付きで過去データを最大限有効活用可能なデーターベースが構築
可能です。見積作業の進捗、期限なども一覧で状況を把握できます。弊社での使い方として
は、作成した図面を元に、最大３社に相見積もりの依頼が可能ですので、お客様からの要望
があれば作成した図面の加工・製造見積もりを添付することが可能になります。またお客様
が製品の構造や素材、加工方法などで悩まれているときなどにはそれぞれの、価格提示が
出来ます。ファブレス生産の弊社に不足していた「具体的な物の価格調査」がクラウド上で
簡単に出来るようになります。具体的に１１月２０日に株式会社TERMINALQ：名取社長を
迎えて説明会を行います。
②「お客様から選ばれる魅力的なサービス その２」
機械設計の熟練された技術者による「検図専任者制導入」
先日、設計・製図ミス撲滅ディスカッションを一部のメンバーで行いました。
その際にも、現状行なっている検図に関する問題の項目が意見の半数以上を締めており、
私達の業務の中で「検図」の重要性が浮き彫りになりました。最重要課題です。時間が確保
できずに十分な検図が行えず、そのまま納品してしまうケースや、検図のノウハウや経験が
足りずに十分な検図がなされていないなど・・。課題が多く存在します。そこで経験豊富な
熟練技術者による「検図専任者制導入」を検討中です。具体的には経験豊富な人材の求人を
開始しました。リタイヤされた熟練技術者をパート雇用して行きます。私達のお客様対応
クレド・・
「お客様に感動を提供します・お客様にファンになっていただくために、誠実な対応を心がけ
要望以上の仕事を行います。」
お客様の困っていること、お客様に喜んで頂くことのサービスを向上していくことでお客様
に選んでいただける魅力的な会社を作っていきます。そして従業員の皆さんに利益を還元
して、待遇・福利厚生をより良く改善し「従業員にも選ばれる会社」作っていきたいです。
皆で儲ける取組行なっていきましょう！！
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～☆ 「技術をデザインする」 マルチエンジニアリングのＡＺＡ ☆～